1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el titular del presente sitio web es:

Ankomovil
Titular: Mohamed Ankouri
NIF: X8659800R
Dirección: C. Escultor Rocamora, 4, 43204 Reus (Tarragona), España
Teléfono: +34 644 324 345
Correo electrónico: ankomovil@gmail.com

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de Ankomovil, incluyendo:

• Venta de patinetes eléctricos.
• Venta de recambios y accesorios.
• Servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de patinetes eléctricos.

La realización de un pedido o contratación implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ankomovil se esfuerza por mostrar con la mayor exactitud posible las características de los productos y servicios ofertados.

No obstante, las imágenes, colores y especificaciones pueden variar ligeramente respecto al producto final suministrado.

4. PRECIOS

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Ankomovil se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la contratación.

5. FORMAS DE PAGO

El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos habilitados en la web en cada momento, incluyendo, entre otros:

• Tarjeta bancaria.
• Transferencia bancaria.
• Bizum

La compra se considerará efectiva una vez confirmado el pago.

6. ENVÍOS

Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Ankomovil.

No se asumirán responsabilidades por retrasos derivados de incidencias logísticas, fuerza mayor o causas atribuibles al cliente.

7. SERVICIO DE REPARACIÓN

Antes de iniciar cualquier reparación se realizará un diagnóstico del patinete.

El presupuesto será comunicado al cliente para su aceptación previa.

La reparación comenzará una vez aceptado el presupuesto.

Si durante la intervención se detectan averías adicionales, se informará al cliente antes de proceder.

Ankomovil no será responsable de averías ocultas o daños preexistentes que no hayan podido detectarse durante la recepción del equipo.

8. GARANTÍA

Productos nuevos

Los productos nuevos dispondrán de la garantía legal establecida por la normativa española vigente.

Reparaciones

Las reparaciones realizadas dispondrán de una garantía de tres meses sobre la intervención efectuada y las piezas sustituidas, salvo daños derivados de:

• Golpes o accidentes.
• Manipulación por terceros.
• Uso indebido.
• Desgaste normal.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello, el producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a:

• Productos personalizados.
• Servicios ya ejecutados con el consentimiento expreso del cliente.
• Reparaciones realizadas y finalizadas previa autorización del cliente.

10. RESPONSABILIDAD

Ankomovil no será responsable por:

• Daños derivados de un uso incorrecto de los productos.
• Averías ocasionadas por manipulaciones ajenas.
• Pérdidas indirectas o lucro cesante.

La responsabilidad máxima de Ankomovil se limitará al importe efectivamente abonado por el cliente.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera surgir será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.